Kann ich nur so weitergeben.

Der Esmokersshop in Berenbostel ist ebenfalls zu empfehlen.

Kurz und Knapp: Der Shop ist NICHT zu empfehlen!

Hallo liebe Interessenten und Forum-Freunde,
ich war jetzt insgesamt 3x in dem Laden und werde dort nie wieder hingehen, weil es Dampf-Shops in Hannover gibt, die einfach freundlicher und kundenorientierter und positiver dem Dampfen gegenüber (speziell Subohm-Dampfen) eingestellt sind. Ich zähle mal grob auf: Ein Umtausch eines Defekten Gerätes (Akkuträger) wurde verweigert, weil es "doch funktioniert und Dampf heraus kommt, egal ob viel oder wenig, es funktioniert". Keine Hilfe oder jegliches zum Problem kam. Ich habe mich an den Hersteller gewendet. Beim Kauf wurde mir ein Verdampfer mit einer zerbrochenen verpackten Plastikhülle in die Tüte "heimlich" hineingelegt, welches ich natürlich sofort nach dem - ist alles in der Tüte Check - reklamiert habe. Ohne ein Kommentar/Wort, kein "Oh Entschuldigung" oder was auch immer, bekam ich ein neues Exemplar. Der Verdampfer war sogar dabei leicht angekratzt durch die Plastiksplitter. Das Subohm-Dampfen wurde schlecht geredet, weil es "dem Image" des Dampfen schadet, es "nur peinlich" ist, der Trend "Gottseidank wieder zurück geht" zum normalen Dampfen, er Subohm-Dampfer nicht versteht, obwohl er viele Produkte hierfür verkauft, und so weiter. Ich war dabei am Umschauen und wollte eigentlich was kaufen, aber durch seine Kommentare - der Verkäufer ist übrigens der Besitzer des Ladens - habe ich die Lust verloren und wollte den Laden einfach nur verlassen. An einem Nachmittag um ca. 16 Uhr bin ich dorthin gegangen, während er am Essen war. Mit einem Schnaufen wurde ich empfangen. "Ja sie sind nicht der erste der mich stört."
Ich kann noch weiter machen, aber um ehrlich zu sein ist das einfach nur peinlich, selbst für mich, weil ich dort einkaufen war und Kunde war.

Übrigens hat mir der Hersteller (Aspire) des defekten Gerätes weitergeholfen (E-Mail Kontakt) und das Gerät wird direkt mit dem Hersteller ausgetauscht.

Mein Fazit: Nie wieder! Zwar ist das Angebot an Equipment und Liquids gut, Preise okay, ABER: Unfreundlicher, unmotivierter Besitzer ohne Interesse am Käufer, sehr passive Beratung (eine Info gibt es nur wenn man fragt bzw etwas sagt). Wer Umtauschen will, dem wird dort nicht geholfen. Es wurde versucht ein Produkt mit einer stark beschädigten Verpackung unterzujubeln.