**Focalecig (China) pro und contra

Umfrage: Es können mehrere Antwortmöglichkeiten gewählt werden!
preiswert - 18 Stimmen23.684210526316%
 
gute Qualität - 13 Stimmen17.105263157895%
 
freundlicher Service - 7 Stimmen9.2105263157895%
 
schneller Service - 3 Stimmen3.9473684210526%
 
schnelle Lieferung - 5 Stimmen6.5789473684211%
 
kulant - 5 Stimmen6.5789473684211%
 
unfreundlicher Service - 1 Stimmen1.3157894736842%
 
schlechter Service - 1 Stimmen1.3157894736842%
 
langsame Lieferung - 5 Stimmen6.5789473684211%
 
würde ich wieder bestellen - 15 Stimmen19.736842105263%
 
würde ich nicht wieder bestellen - 3 Stimmen3.9473684210526%
 
22 Mitglieder haben an der Abstimmung teilgenommen.
Sie haben nicht die benötigten Rechte um an der Umfrage teilzunehmen.
09.03.2014 21:52
#1 **Focalecig (China) pro und contra
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Habt ihr Erfahrungen mit dem Shop? Dann stimmt hier ab...

Achtung, dieser Thread dient nur zum Erfahrungsaustausch der Mitglieder und ist kein Einkaufs-Tip des Forums.

http://focalecig.com

Zu jeder Teilnahme an den Umfragen gehört IMMER eine kurze Erklärung!


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09.03.2014 22:29
#2 RE: Focalecig (China) pro und contra
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pro:
- für china schnelle lieferung (bin ft-verwöhnt )
- günstige preise
- auf nachfragen schnelle antwort/support
- bislang gute qualität der produkte

contra:
- lückenhafte produktbeschreibung
- wenig detaillierte bebilderung
- wenige einzel-/ersatzteile

wirkt - bezogen auf s dampfen - weniger professionell als ft...da dort auch viele infos aus dem user-bereich ermittelt werden können...


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09.03.2014 22:31
avatar  Verena_
#3 RE: Focalecig (China) pro und contra
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Das was ich bestellt habe, kam bei mir an und ist von Top-Qualität.
Ich würde und werde wieder bestellen!
Aber auch ich würde mir eine breitere Produktpalette (Dampfer-Equipment) wünschen.


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09.03.2014 22:39
#4 RE: Focalecig (China) pro und contra
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Ich bestelle (fast) nur noch dort.
Da die Qualität einfach sehr gut ist. Kann mann nicht mit FT vergleichen.
FT hat in letzter Zeit nur noch Müll.
Da zahl ich paar groschen mehr und kauf bei focal, denn hier stimmt die Qualitiät.


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09.03.2014 22:39
avatar  ( gelöscht )
#5 RE: Focalecig (China) pro und contra
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( gelöscht )

Ich bin voll zufrieden. Klar, es hakt noch an der ein oder anderen Stelle und gibt auch Verbesserungsmöglichkeiten ( siehe Kaimichael), aber bisher habe ich Top Qualität und Top Service erhalten. Angebot ausbauen und ein ernst zu nehmender Konkurent werden. Focal hat auch schon FT Preise sinken und Qualität steigen lassen. Konkurenz .......


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09.03.2014 23:06
avatar  Highme
#6 RE: Focalecig (China) pro und contra
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Mal ehrlich, ob man jetzt 22,87 oder 24,43 für ein Teil zahlt ist jetzt nicht gerade ein KO- Kriterum, in Relation was ein durchnittlich ambitionierter Dampfer sonst so in den Wirtschaftskreislauf pumpt. Ausbaufähig find ich da mehr die Produktvielfalt, die ist schon ein bisschen dünn, aber wenn sie weiterwachsen wollen ist für ein breiteres Angebot zu sorgen wohl erste Priorität, da bin ich sicher. Gewöhnungsbedürftig ist der Anmeldevorgang bezogen auf die E-Mail Kommunikation, da kommt nämlich nix, weder nach Accounterstellung, noch nach einer Bestellung. Ich hab jetzt das erste Mal was bestellt, bin gespannt, aber nach den positiven Meldungen der Foristen hier auch zuversichtlich. Starke Konkurrenz tut sicher auch dem Platzhirsch FT mal gut.


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09.03.2014 23:11
avatar  ( gelöscht )
#7 RE: Focalecig (China) pro und contra
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( gelöscht )

Ich glaube, ich habe nur ein Teil teurer bezahlt als bei FT - der letzte Tai GT - sonst war alles günstiger dank der 10%. Der erste gelieferte GT war ja unmoralisch günstig.

Aber ich werde sicher noch für einige Sachen 10-15% mehr bezahlen, aber wenn die Qualität weiter so gut ist und alles weiterhin so schnell kommt, ist es mir das wert.


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05.11.2015 19:19
#8 RE: Focalecig (China) pro und contra
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Moin,
Preis Pro, Qualität Contra
aktuelles Dilemma:
KangXin BF Mod Nr. 1 DOA, Video gemacht + gepostet
" man werde die Qualität verbessern und Funktion testen "
KangXin BF Mod Nr. 2 Fusseln einlackiert, lief ne halbe Stunde, dann unbetätigt abgekocht: Highdrain Sony jetzt defekt, Mod auch....
Eins ist klar: QM / QS gibt es da absolut nicht.
Wurde gemeldet, mal abwarten, was draus wird


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18.11.2015 08:32
#9 RE: Focalecig (China) pro und contra
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Moin,
Nachtrag zu oben:
Selbst der 3. gelieferte Mod funktioniert nur wenige Minuten, bevor er sich komplett auf Werkseinstellungen zurücksetzt.
Von den "...will be repaid..." Kosten habe ich auch noch keinen Cent gesehen...
Und jedesmal muss die komplett Bestellhistorie runtergeleiert werden, jedesmal wird exakt das gleiche angeboten.
Habe sie jetzt terminiert, ansonsten darf Paypal ran.
Resümee: Dampfen mit Elektronik ist mit China-Vertrieb nich drin.


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18.11.2015 08:40
#10 RE: Focalecig (China) pro und contra
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Ich dampfe ja nur Mechanisch und da nur 4nine mit Kayfun und Orchid (18650)
4 nine mit Evil eye (26650)

Alles was ich bei Focal bestellt habe ist angekommen. Qualität war durchgehend i.O.
Wenn es mal Probleme gab, oder ich Nachfragen zu einem Produkt hatte war Doris immer rege und hat kompetent geantwortet. Mit der "7" hatte ich zum Glück nie zu tun.

Wenn mal ein Produkt nicht lieferbar war (Cherry Bomber aus dem Group buy wegen Quali Schwierigkeiten) wurde eine gleichwertige oder höherwertige alternative gesendet.


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18.11.2015 10:03
#11 RE: Focalecig (China) pro und contra
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Zitat von DocDampf im Beitrag #8
Moin,
Preis Pro, Qualität Contra
aktuelles Dilemma:
KangXin BF Mod Nr. 1 DOA, Video gemacht + gepostet
" man werde die Qualität verbessern und Funktion testen "
KangXin BF Mod Nr. 2 Fusseln einlackiert, lief ne halbe Stunde, dann unbetätigt abgekocht: Highdrain Sony jetzt defekt, Mod auch....
Eins ist klar: QM / QS gibt es da absolut nicht.
Wurde gemeldet, mal abwarten, was draus wird



Das liegt am Hersteller des Mod und nicht an Focalecig als Händler.
Es gibt genug Hersteller aus dem China-Vertrieb, die sehr gute Elektronik anbieten.

Ich habe nur gute Erfahrungen mit FC.
Günstige Preise, schneller Versand. 1a Service wenn mal was nicht in Ordnung.
Für die Fehler der Hersteller kann der Händler nichts. Da schreibt man den Service an und bekommt Ersatzteile oder auch Gutschriften.


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22.01.2016 22:06
#12 RE: Focalecig (China) pro und contra
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Habe dort bis jetzt drei Bestellungen getätigt, auf eine warte ich noch.

Größeren Schmu hab ich noch nie erlebt.

Die ersten zwei Bestellung waren am 01.09.2015, war angeblich alles verfügbar.
Der Poststempel auf den Umschlägen für den Versand war vom 01.11.15.

Zwei Monte ist also nix passiert.

Mit der ersten Bestellung wurde falsche Ware geliefert, habe ich per Mail reklamiert.
Aussage war dann: "War nicht verfügbar, deshalb der Ersatz."

Der Ersatz war aber nicht wirklich ein Ersatz, konnte ich nicht gebrauchen.

Habe es erneut reklamiert.

"Bei der nächsten Bestellung bekommen Sie ein Geschenk als Ersatz."

Diese dritter Order läuft seit dem 13.01.16, angeblich per DPD (3 $ extra, Tracking funktioniert trotzdem nicht) am 14.01.16 versendet, mal sehen was dann wieder nicht stimmt und ob das "Geschenk" dabei ist.

Wenn das alles nicht passt, dann war es das für mich dem Verein, dann baue ich mir meine Hardware lieber selber.


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22.01.2016 22:58
avatar  Sockeye
#13 RE: Focalecig (China) pro und contra
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Mal abgesehen von der Ware, die FC vertreibt, kann ich dem Laden selbst keine guten Noten ausstellen.

- beim Einkauf keinen Überblick ob die Ware auf Lager ist oder nicht
- Wenn Termine angezeigt werden, stimmen sie meist nicht
- Die Kommunikation ist dürftig. Man sollte der Englischen Sprache mächtig sein um das Kauderwelsch zu interpretieren, was die in E-Mails von sich geben.
Dazu noch die generellen Nachteile eines in China beheimateten Shops:
- Reklamationen sind langwierig
- Lieferzeiten sind lang
- Ein hohes Zoll-Risiko besteht
- Garantie besteht zwar, aber die Rücksendekosten übersteigen meist den Warenwert

Ein Deutscher Online-Händler würde mit so einer Leistung in der Luft zerrissen und spätestens nach einem halben Jahr aus dem Geschäft.
Aber die angebotenen Plagiate und der "scheinbar" günstige Preis, machen das für Viele aber mehr als wett


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09.11.2016 13:13
avatar  polycom
#14 RE: Focalecig (China) pro und contra
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Bisher nur VD-Klone aus dem "German Warehouse" bestellt.
Unglaublich schnelle Lieferung, 23(!) Stunden, gute Qualität, keine Probleme.


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