Weil uwe seinen Beitrag hier:

Lavatube 2.1 Chrom Grundgerät (Normal oder Mini) ~25,50€ inkl. Versand (17)

so betitelt hatte.


Damit ist aber noch nicht der Thread umbenannt, in der "letzte Beiträge"-Übersicht wirds nur halt so angezeigt wie der Betreff des letzten Beitrags war.

Richtig verstanden.


Ist für China keine ungewöhnliche Verfahrensweise, denn die kalkulieren hier wirklich mit maximal ~4$ Marge / Gerät bei einem Endkunden-Preis, also ungleich weniger als ein deutscher Händler.

Heißt natürlich auch daß jede (berechtigte) Reklamation umso härter "reinhaut" bei so einer knappen Kalkulation. Deswegen heißt es dann: Ersatz legen wir ihrer nächsten Bestellung gerne bei - klingt für deutsche Verhältnisse etwas ungewohnt, aber man muss sich die unterschiedlichen Umstände bewusst machen. Da die defekte Lavatube bei dir verbleiben wird (Zainy hat sie ja nicht eingefordert, wäre ja auch komplett unwirtschaftlich mit den Portokosten), sind die Kosten für den Ersatz 100% aus dem Händlerbudget zu wuppen, vom Hersteller sehen die in dem Fall nix. Das ist aber sowieso schon knapp genug durch Preise, die z.B. auf maximal ca. 4$ Marge jetzt hier am Beispiel der Young June Lavatube 2.1T Chrom kalkuliert sind.

Ergo: Wenn Kunde seine nächste Bestellung tätigt, kann der Ersatz beigelegt werden und so ist es noch Ansatzweise "Win-Win" für beide Seiten.


Wie gesagt:

Wer das befremdlich findet, dem muss klar sein, daß das Gerät hierzulande unter anderem deswegen das Doppelte kostet, weil die hiesigen Händler neben anderen Dingen genügend "Puffer" für das sehr käuferfreundliche deutsche Widerrufs- und Gewährleistungsrecht einkalkulieren müssen. Es bezahlt also jeder Kunde für alle Widerrufs- und Gewährleistungsfälle insgesamt mit. Die China-Händler können anders kalkulieren und dadurch den halben Endkunden-Verkaufspreis bieten, was aber notwendigerweise zur Folge haben muss, daß eine vollumfassende 24-monatige Gewährleistung wie hier in Deutschland nicht realisierbar ist.


Insofern:

Ich würde das Angebot von Zainy ruhigen Gewissens annehmen, nochmal was bestellen ( irgendwas sollte sich finden - http://zainy.net/ ) und die Ersatz-Lavatube beilegen lassen.

@ Jannek

Zitat von Jannek im Beitrag #421

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Meine Lava Mini (bestellt am 15.10) wird seit dem 21.10. ins Zielland transportiert
http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/s...pmbq8U5IA%3D%3D

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Jetzt noch +/- 6 Tage für den "Frankfurt-Aufenthalt" (Zoll-Erstabfertigung usw.) und die Lavatube sollte bei dir sein.

EFest IMR 18650 2250mAh sind ja etikettierte Panasonic CGR18650CH..

Unsere Beste-Preise-Listen schon entdeckt für Lader und Akku?

Ja, richtig, besserdampfen.de hat aktuell beides, also den EFest BIO Charger (der übrigens taugt) und die Panasonic CGR18650CH (als EFest IMR 18650 2250mAh, ist aber der Panasonic mit Sticker von EFest drauf..) recht günstig..

Zitat von DJ im Beitrag #441

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Kommentar des Postboten. "Ich hätte wetten können, das kommt aus Polen. Aber diesmal ist es aus China."

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Zitat von monas im Beitrag #442

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bei mir ist noch nix angekommen

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Zitat von e-cloud im Beitrag #444

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Meine sind auch seit dem 29.10. dort. Wird dann wohl eher übernächste Woche werden.

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Zitat von e-cloud im Beitrag #447

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Aber gut, dann "briefe" ich meine Mitbewohner doch, das Einschreiben für mich anzunehmen. Weißt du eventuell ob die dafür ne Vollmacht haben müssen?

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Zitat von http://www.deutschepost.de/content/dam/d..._2511_final.pdf

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Die Deutsche Post darf Sendungen, die nicht in der in Absatz 2 genannten Weise abgeliefert
werden können, einem Ersatzempfänger aushändigen. Dies gilt nicht für Sendungen mit
der Zusatzleistung „Eigenhändig“. Ersatzempfänger sind:
1. Angehörige des Empfängers;
2. andere, auch in den Räumen des Empfängers anwesende Personen;
3. Hausbewohner und Nachbarn des Empfängers, sofern
– den Umständen nach angenommen werden kann, dass sie zur Annahme der Sendungen
berechtigt sind,
– der Zusteller den Empfänger unverzüglich mittels Benachrichtigungskarte über die
Sendungen und die Person des Ersatzempfängers (Name und Anschrift des Hausbewohners
bzw. Nachbarn) durch Einlegen in die Empfangseinrichtung des Empfängers
(Hausbriefkasten usw.) informiert,
– es sich nicht um Sendungen mit der Zusatzleistung „Einschreiben“ oder „Rückschein“
handelt,
– der Absender – soweit zulässig – keine entgegenstehende Vorausverfügung erteilt und
der Empfänger nicht durch Mitteilung in Textform eine derartige Ablieferung untersagt
hat.

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Naja so klar ist nicht :).


Habe gerade bei nochmaligem Durchlesen festgestellt daß nicht-eigenhändige Einschreiben theoretisch nur an "1. Angehörige des Empfängers" oder "2. andere, auch in den Räumen des Empfängers anwesende Personen", nicht aber an "3. Hausbewohner und Nachbarn des Empfängers" ausgeliefert werden dürfen, wobei ich in der Praxis bestätigen kann, daß hier Warenlieferungen per Einschreiben durchaus auch bei Nachbarn abgegeben werden.

Andererseits habe ich auch angeblich für zig DHL-Pakete persönlich unterschrieben, die dann einfach mal im Hausflur für jedermann zugänglich rumlagen.


So ists halt. Die Zusteller habens auch nicht leicht und mein vollstes Verständnis für ziemlich vieles.

Blöd wirds halt nur dann (für beide Seiten), wenn was schiefläuft. Aber naja - jetzt wirds etwas OT..