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RE: Besserrauchen (D) pro und contra

#26 von Gotrek ( gelöscht ) , 28.12.2012 16:49

So. Dann auch mal ich:

- Gute Preise
- Gute Qualität
- Schnelle Antwort auf Anfragen (auch am Wochenende)
- schneller Versand

Was will man mehr. Kann den Shop voll empfehlen und werde da in naher Zukunft wieder bestellen.


Gotrek

RE: Besserrauchen (D) pro und contra

#27 von silent life , 18.01.2013 11:26

Gute Preise, sehr gut aufgebauter Shop. Weiter zu Empfehlen.
Weis ist kurz und knapp, aber wenn ein Shop gut ist brauch man nicht viel schreiben.
Macht weiter so.



Wollt ihr auch so nen Ticker, einfach hier lang.


 
silent life
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RE: Besserrauchen (D) pro und contra

#28 von Beate123 , 31.01.2013 09:00



Dank Sonderaktion und Forenrabatt ein richtig guter Preis für den PV.

Kommunikation war sehr freundlich und verbindlich!

Danke Micha



...


 
Beate123
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RE: Besserrauchen (D) pro und contra

#29 von Hillie , 05.02.2013 11:30

Von diesem Shop bin ich absolut begeistert!
- preiswert (mit Forenrabatt SEHR preiswert)
- gute Ware
- sehr schnell
- äußerst kundenfreundlich

Kaufen kan man (fast) überall, geliefert wird auch (fast) immer. Aber wenn mal Probleme auftauchen, trennt sich schnell die Spreu vom Weizen. Ich kaufe recht viel online und habe noch nirgendwo einen so schnellen, freundlichen und umfassenden Service erlebt. Daher ist Besserrauchen meine absolute Empfehlung.
An dieser Stelle nochmals herzlichen Dank!


Hillie  
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RE: **Besserrauchen (D) pro und contra

#30 von tanzbaehr , 25.02.2013 15:44

Hallo, wollte mal meinen Dampf zu diesem Shop und dessen Inhaber abgeben!

Ich halte diesen Shop für den besten Shop Deutschlands.
Warum?
NIcht zuletzt wegen seiner Preise z.B.
Wo bekommt ihr günstigeres Liquid als pro 10ml 1,01€ für DTF´ler?
Oder eine Vamo für 33€ ?

Der Shop einfach die besten Preise, Lieferung ist am nächsten Tag da

aber

vor allem ist das der Shop No1 wegen seinem Besitzer. Der Mann arbeitet 16 Stunden am Tag und ist jederzeit für seine Kunden da!!! JEDERZEIT auch wenn er auf Reise ist z.B.
Auch am Wochenende und Sonntags. Er ist jederzeit hilfsbereit und steht mit Rat und Tat zur Stelle. Eine gewisse Fachkompetenz ist ebenfalls vorhanden. Auch Beratung ist wichtig und ist ein Faktor der einen guten Shop ausmacht, diese wichtige Kernkompetenz wissen viele Leute in Deutschland leider nicht mehr zu schätzen. Leute wie ich sind aber froh drum.
Das wird schwer für alle Shopbesitzer Deutschlands Besser-Dampfen.de zu toppen.


Das dieser Shop ebenfalls aktiv ist bei Dampfer-Helfen-Dampfern erwähne ich nur nebenbei, weil das rein geschäftlich gesehen ja keine Kompetenz sondern menschlich gesehen eine tolle geste von dem Shopbesitzer ist.
Er unterstütz die Organisation nicht nur Organisatorisch und leitet Spendet weiter sondern gibt selbst auch einiges in den Spendenpool hinein. Nur mal so am Rande erwähnt!



 
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RE: **Besserrauchen (D) pro und contra

#31 von Tosi , 25.02.2013 16:02

Nun.....ich muss mich mal an tanzbaers Meinung (zumindest im größten Teil, da ich den Inhaber nicht persönlich kenne )anschliessen!
Die Ware kommt, obwohl meistens per Warensndung,super schnell! Die letzte Lieferung war am anderen Werktag da und die Preise, vor allem mit DT Rabatt, sind echt ok!
Weiter so!!


Grüße aus Hagen,
To



 
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RE: **Besserrauchen (D) pro und contra

#32 von Zerschmetterling , 27.02.2013 05:23

Super Service, promte und freundliche Antworten und die für meine Ware verglichenen Preise mit DTF-Rabatt undschlagbar. Die Lieferung war binnen 2 Tagen da...das war nicht meine letzte Bestellung

macht weiter so

LG
Christian



 
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RE: **Besserrauchen (D) pro und contra

#33 von Trude14 , 13.03.2013 14:46

Zitat von Zerschmetterling im Beitrag #32
Super Service, prompte und freundliche Antworten, und die für meine Ware verglichenen Preise mit DTF-Rabatt unschlagbar. Die Lieferung war binnen 2 Tagen da...das war nicht meine letzte Bestellung

macht weiter so

LG
Christian


Dem kann ich zu 100% zustimmen

Ich bekam nach freundlicher Absprache mit Micha jetzt sogar noch ne Gutschein Kombination genehmigt,
welche noch von der *Weihnachtsbilder-Aktion* her stammte !!!

Micha zog mir sogar auch noch den DTF-Rabatt ab, an welchen ich gar nimmer gedacht habe

Die Ware war zwar schon 2 Tage später im Briefkasten - aber 4 Ersatz VD's hatten ne zu hohe Ohmzahl (kann ja mal passieren),
Daraufhin kam nach kurzer PN an ihn sofort eine Entschuldigung und exakt 2 Tage später nochmal ne kostenlose Nachlieferung -
und die falsch gelieferten durfte ich sogar behalten

Sowas habe ich bisher noch bei keinem anderen Shop erlebt !!!

Dickes Lob und ein herzliches Dankeschön an Micha & "seine Mädels"

*Heute ist nicht alle Tage - ich bestell' wieder, keine Frage !*


Gruß
Rainer


FeV 4.5s auf blauer Dani Box Mini

Tank Ding auf Tesla Wye

Mehr braucht kein Mensch...


 
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RE: **Besserrauchen (D) pro und contra

#34 von Egotzefix , 09.04.2013 20:49

Und nochmal ein riesen Danke an Micha - Kundenservice unschlagbar!!!



 
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RE: **Besserrauchen (D) pro und contra

#35 von becks77 , 09.04.2013 22:22

So dann hier mal meine Erfahrung!

Vor kurzem habe ich das erstemal bei Euch bestellt und ich muss sagen, es lief alles super. Leider hatte meine Evic nach kurzer Zeit ein Problem (erkannte keinen Verdampfer mehr) das ich nicht alleine beheben konnte.
Also schrieb ich den Kundenservice an und was soll ich sagen, noch am selben Tag wurde mir ein neuer Evic-Body zugeschickt. Das ist wirklich mal Dienst am Kunden. Bin echt begeistert, denn man liest ja auchmal, dass es in anderen Shops nicht immer so ist.

Also mein Fazit: Klasse Shop, super Kundenservice und gute Preise! Absolut empfehlenswert!

Macht weiter so, werde sicherlich wieder bei Euch bestellen!!!




Lg
Claudia


 
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RE: **Besserrauchen (D) pro und contra

#36 von Crissi , 09.04.2013 22:57

Kann mich dem positiven auch nur anschließen
- Super Service
- Super schneller Versand
- freundlich
- gute Qualität
- super Preise
einfach ein klasse Shop, bei dem ich gerne einkaufe.
Ein Kritikpunkt hätte ich aber doch:
Es könnte ein wenig mehr Auswahl bei einigen Artikeln sein - wie Verdampfer .. *duckundweg*. Ansonsten alles Top ;)


Liebe Grüße Crissi
Erst wenn der letzte Baum gerodet, der letzte Fluss vergiftet, der letzte Fisch gefangen ist, werdet ihr feststellen, dass man Geld nicht essen kann.


 
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RE: **Besserrauchen (D) pro und contra

#37 von Harry H. , 09.04.2013 23:06

Zitat von Crissi im Beitrag #36
Kann mich dem positiven auch nur anschließen
- Super Service
- Super schneller Versand
- freundlich
- gute Qualität
- super Preise
einfach ein klasse Shop, bei dem ich gerne einkaufe.
Ein Kritikpunkt hätte ich aber doch:
Es könnte ein wenig mehr Auswahl bei einigen Artikeln sein - wie Verdampfer .. *duckundweg*. Ansonsten alles Top ;)

Erst wenn der letzte Baum gerodet, der letzte Fluss vergiftet, der letzte Fisch gefangen ist, werdet ihr feststellen, dass man Geld nicht essen kann.



PS: Weissagung der Cree

Einen gewissen Nährwert hat Papier aber schon....


duck und weg


Harry



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RE: **Besserrauchen (D) pro und contra

#38 von Pomfelet , 11.05.2013 12:06

Preise dank DTF-Rabatt recht gut (einiges sehr günstig, anderes etwas teurer), niedrige Versandkosten.
Schneller Kontakt schon VOR einer Bestellung.
Kulante und sehr gute Reklamationsabwicklung. (Mail mit Reklabeschreibung an den Shop, Shop schickt Ersatz, dem Retourenschein zum Rücksenden der reklamierten Ware bei liegt. Somit steht man nicht ohne "Hardware" da, wenn das reklamierte Teil wenigstens noch eingeschränkt zu nutzen ist)
Ich hatte in der Nacht von Mittwoch auf Himmelfahrt etwas reklamiert, hatte nicht bedacht, dass der Freitag als Brückentag genutzt wird.
Bekam heute am Samstag überraschend einen Anruf von einer Angestellten (sie war außer der Reihe im Betrieb um erwartete Ware (Provaris der SB??)zu empfangen) und konnte alles klären.
Ich bin überaus zufrieden und bedanke mich!


Noch ein Gürkchen fürs Popöchen?

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RE: Besserrauchen (D) pro und contra

#39 von baba2k , 30.05.2013 17:25

Vorab: besserrauchen.de ist der beste Onlineshop den ich kenne!

Der Service ist ungeschlagen, Micha hat selbst
im Urlaub schnell reagiert, egal ob am Wochenende oder
abends. Eigentlich wollte ich nur eine ProVari dort bestellen,
mittlerweile habe ich schon die zweite bestellt und noch einiges an
Zubehör. Auch die Preise sind wirklich spitze. Es ist inzwischen
mein "Stammshop" geworden und meine weiteren Bestellungen werde
ich auch hier tätigen.

Ich weiß garnicht, was man noch dazu schreiben soll, besser geht
es nicht mehr. Da können sich so manche Shops eine Scheibe
von abschneiden. Ich habe durch Empfehlung hier bestellt und kann
nur sagen, dass das die beste Empfehlung war, die ich seit meiner
"Dampferzeit" bekommen habe.

Vielen Dank an Micha und natürlich auch Conny und den Rest des Teams,
welche noch im Hintergrund arbeiten. Macht weiter so [daumenhoch]



 
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RE: Besserrauchen (D) pro und contra

#40 von n0name , 22.06.2013 15:41

Echt nen super Laden ;)

Ich hab am 21.06 bestellt und am 22.06 (Samstag) hab ich die Ware in der Hand. Das ist nicht zu toppen!
Erwähnenswert ist auch, daß ich als Neukunde auf Rechnung kaufen konnte.

Mich habt ihr gewonnen..."nur" als Kunden natürlich :p



 
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RE: Besserrauchen (D) pro und contra

#41 von chuzpe , 01.08.2013 18:41

meine erfahrungen:

+ super service
+ rasche bearbeitung der bestellung
+ lieferung per dhl
+ preise sind mit dem forenrabatt günstig
+ qualität passt
+ sehr kulant (hatte bei der bestellung einen "fehler" gemacht, micha hat den nachträglich für mich ausgebügelt - danke nochmal)

das einzige, wo ich neutral bewerten muss, sind die lieferkosten nach Ö. es gibt andere shops, die billiger liefern (lassen). kleinbestellungen zahlen sich halt dadurch nicht aus, aber für größere mengen oder teurere artikel - jederzeit gerne wieder.



 
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RE: Besserrauchen (D) pro und contra

#42 von Markus1972 , 01.08.2013 21:16

Heute hab ich "Besserrauchen" wegen eines Defekten Drucktasters an meiner Lavatube Angeschrieben. Hab ich da als Sorglospaket Erstanden.( Garantie is nich, weil ich so gern alles Aufschrauben tu ).

Da kein Passendes Ersatzteil da ist hat man mir Angeboten,ein "defektes" Gerät zum Tasterausbau zu Schicken. Geht Morgen raus, für 2,90€ Versand auf Rechnung !. Wo anders(Hab ich mal Gehört) werden teilweise über 20€ für ein Defektes Gerät Verlangt.

Absolut Kulant Geregelt( Man hätte auch Sagen können: `Haben wir Leider nicht` und Fertig ), Absolut Freundlicher Schriftwechsel, Einfach Oberklasse.

Nochmal ein DICKES Danke an den Shop und meine Top- Empfehlung. Mfg


Ich habe keine E- Zigarretten.......... aber Dampfgeräte!

Selberwickelmischer und Selbermischwickler....


Wer nie einen Fehler macht, der macht Überhaupt nix.


 
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RE: Besserrauchen (D) pro und contra

#43 von Bomba , 01.09.2013 23:13

Hey hey,

ich möchte mich auch positiv über Besserrauchen äußern )

Mir ist mein Akkuträger außerhalb der Garantiezeit kaputt gegangen. Der Herr Biehl hat schnell, kompetent und vorallem kulant gehandelt. Dabei war er äußerst nett!

Binnen ein paar Tagen hatte ich einen neuen Träger zuhause und kann weiterdampfen )

Besten Dank!

Grüße



Aktuelle Ausstattung:
Dani L Extreme + GT Clone
Dani L Basic + GT Clone
VapeGun 134 + Magoo
Mech AT + Trident Clone
(Vamo V3 als Notfallgerät ;))

Alte Geräte:
Air Rocket, A.R.T Julia, UFS + Nick, Provari Mini 2.5


Bomba  
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RE: **Besserrauchen (D) pro und contra

#44 von Krabathor , 03.09.2013 20:01

Ist alles wie bestellt, und gut verpackt angekommen.
Rabattfreischaltung ging auch sehr flott .
Ich bin zufrieden und kann besserrauchen weiter empfehlen.


>>> A1, siffen können andere. <<<


 
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RE: **Besserrauchen (D) pro und contra

#45 von 1234peter1234 , 14.09.2013 21:51

Meine Bewertung:



und uneingeschränkt weiter zu empfehlen.


Gruss
Peter


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RE: **Besserrauchen (D) pro und contra

#46 von Dampf-Paff , 25.09.2013 16:14

Kann mich all den vorherigen positiven Meinungen nur anschließen.
Ein Tag nach meiner Bestellung hatte ich die Ware schon in der Hand (nur beamen ist schneller ;-) . Vor der Bestellung hatte ich noch ein paar Fragen, die superschnell und hilfsbereit von Micha beantwortet wurden.
Hatte ein Problem mit einem Akkuträger von meiner Bestellung, der umgehend ausgetauscht wurde. Hab neues Gerät mit Retoureschein erhalten und konnte dann den problembehafteten Akkuträger zurückschicken. Durch einen Fehler von mir hatte ich auch nicht die Gratisware mit in den Warenkorb gepackt - selbst diese wurde mir nachgeliefert. Danke schön dafür nochmal
Rundum Glücklich mit dem Service und der Schnelligkeit. Und dank Forenrabatt noch sehr günstig dazu.

Fazit: Absolut uneingeschränkt zu empfehlen !!!

Nochmal mein Herzlichen Dank


 
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RE: **Besserrauchen (D) pro und contra

#47 von anderan , 03.10.2013 09:15

Ich kann Besserrauchen uneingeschränkt empfehlen :

+ Netter Kontakt und schnelle Rabattfreischaltung
+ Fortlaufende Aktualisierung des Bestell- und Sendevorgangs
+ Faire Preise
+ Faire Versandspesen ins Ausland
+ Ware Tip Top verpackt

Herzlichen Dank und ich geniesse meinen 1.ten PV
Ware Tip Top Verpackt



anderan  
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RE: **Besserrauchen (D) pro und contra

#48 von Pomfelet , 04.10.2013 19:46

Meine zweite Bestellung bei BR betraf die Sammelbestellung des Provari in Edelstahl, poliert.
Ware kam sehr schnell, danke!
Eine deutsche Bedienungsanleitung musste ich mir leider von der Webseite eines Mitbewerbers, ziehen.
Trotzdem: Top Shop!


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RE: **Besserrauchen (D) pro und contra

#49 von Pomfelet , 04.10.2013 20:00

Edith:

Eben kam PM von BR: "Bedienungsanleitung sei leider noch zu gut versteckt" und der Link zu den Bedienungsanleitungen.

Danke für diesen Turboservice!


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RE: **Besserrauchen (D) pro und contra

#50 von friedrichshainer , 05.10.2013 15:34

Auf jeden Fall ein extra-Sternchen für die unbürokratische Handhabe meiner verschwundenen Sendung! Hat zwar dadurch etwas länger gedauert, aber die Ware war dann beim zweiten Versuch da und alles war gut. Der telefonische Service war supernett und Mails wurden auch zeitnah bearbeitet. Danke!

Daniel


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